Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler

Resimdeki Gördüğüm Ürünün Aynısı Mı Gelecek ?

Bahar Oya olarak standartlaşmaya oldukça önem veriyoruz. Fakat takdir edersiniz ki yaptığımız iş elişi ve 100 kişiden fazla kişinin emeklerinden ortaya çıkıyor Bahar Oya çalışmaları. Hal böyle olunca resimdeki ürünlerle farklılık olabiliyor. Mümkün mertebe çalışmalar birbirine benzer. Fakat farklılıklar olacaktır.

Çözüm olarak şunu yapıyoruz. Size göndereceğimiz ürünü satın almadan önce fotoğrafını talep edin. Sizin için ürünü yeniden fotoğraflayalım. Beğendiğiniz ürünü size gönderelim. Böylelikle resimdeki gördüğünüz ürünün birebir aynısı gelmiş olacaktır.

Ürünler Yıkanabilir mi ?

Evet ürünlerimiz yıkanabilir. Vücut neminden etkilenmez. Boyalarında atma olmaz. Güvenle yıkayabilirsiniz. Elde ılık su ile yıkama tavsiye edilir. (Metal aparatlarını çıkarıp yıkama yapınız.)

Ürünlerde Kullanılan İp Nedir ?

Ürünlerimizde sentetik ipek kullanmaktayız. Naylon ip değildir.

Ürünlerinizi Beğendiğimiz Renklerde Yapabilir Misiniz ?

Evet. Bahar Oya üretici bir firma olduğundan sitemizde bulunan modeller için renk değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.

Elinizde olmayan bir ürünü ne kadar sürede üretebilirsiniz ?

Üretim süresi yapan kişi adetine bağlıdır. Bir bayan bir kolyeyi 5-7 gün arası sürede imal edebilmektedir. Bir bileklik imalatı ise günde 1-2 adet olabilir. En doğru sonuç için talebinizi bize göndermeniz daha doğru olacaktır. Üretim yapan arkadaşlarımızın uygunluk durumunu sorup ne kadar sürede oyaların yapılacağını size bildirebiliriz.

Ürün iadesi yapabiliyor muyum ?

Ürün iadesi yapabilirsiniz. Ürün iadelerinde kargo ücreti tarafınıza ait olmaktadır.

Bileklik, kolye yerine yarı mamül olarak sadece çiçekleri alabilir miyim ?

Evet tabi ki. Çeyiz işi ile ilgilenen firmalar bizlerden bu tarz taleplerde bulunmaktadırlar. Bu şekilde hizmet vermekteyiz. Bunun için bizimle iletişime geçiniz.

Nakliye

İleri Tarihli Gönderi Yapabilir Misiniz ?

Müşterilerimiz bazen hediye amaçlı bazen de durumu müsait olmadığı için ileri tarihli kargo gönderi talebinde bulunuyorlar.

İleri tarihli gönderi sadece sipariş veren müşterilerimiz için yapılmaktadır. Fakat burada dikkat edilmesi gereken husus bizim kargoya ürünü verme tarihimizdir. Bahar Oya olarak kesinlikle hiçbir kargo firması adına şu günde, şu saatte teslim diye bir garanti vermiyoruz. Hediye amaçlı bir sipariş ise en doğru yaklaşım sizin siparişinizi önceden temin etmenizdir. Daha sağlıklı bir yöntem olacaktır.

Not: “Ben ürünü almayı düşünüyorum bana ayırır mısınız ?” şeklindeki tarih ve ödeme şekli belli olmayan talepler için geçerli değildir.

Siparişleri Ne Zaman Kargoya Veriyorsunuz ?

Stoktaki ürünlerden sipariş vermeniz durumunda;

  • Hafta İçi Türkiye Saati ile 15:00 a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
  • Hafta sonu verilen siparişler ise Pazartesi günü kargoya verilir.
  • Türkiye’deki tatil günlerinde kargo tatilin bitiminin ertesi günü kargoya verilir.

Stoktaki ürünlerden sipariş verilmemesi durumunda size verilen temin süresinde kargoya verilir. Özel üretimler için temin süresini öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yurtdışına Gönderim Yapıyor Musunuz ?

Evet. Yurtdışına gönderim yapıyoruz.

Ödeme

Online Ödeme Konusunda Sitenize Nasıl Güvenebilirim ?

İnternet ticaretinin belki de en hassas sorusudur bu. Kapıda Ödeme gibi bir ödeme aracının da çıkma sebebidir belki.

Evet baharoya.com a nasıl güvenebilirsiniz ?

  1. baharoya.com SSL sertifikası ile bağlantısı hackerlara karşı şifrelenmiştir.
  2. Ödeme baharoya.com içerisinde gibi görünse de BDDK lisanslı iyzico altyapısı ile kredi kartı işlemleri gerçekleşir.
  3. Bahar Oya hiçbir kredi kartı bilgisini saklamaz.
  4. Ödemelerinizde 3D Secure hizmeti zorunlu kullandırılır. Bu da sizin kredi kartınızın güvenliğini sağlar.
  5. baharoya.com ticari bir firmadır.
  6. Bahar Oya Türk Patent Enstitüsü tarafından tescilli bir markadır.
Kredi Kartına Taksit Seçeneğiniz Var Mı ?

Sitemizde ödemelerinizde taksit seçeneği kullanabilirsiniz. Banka Komisyonları bulunmaktadır. Peşin fiyatına taksit seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kapıda Ödeme Seçeneği Var Mı ?

Bahar Oya, ürünlerini kapıda ödeme seçeneği ile de gönderir. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim gerçekleştirilir.

Kapıda Ödeme Seçeneği sadece nakit ödeme için geçerlidir. Kapıda kredi kartı ile ödeme veya taksit seçeneği yoktur.

Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyorsanız sitemiz üzerinden yapabilirsiniz.

Bahar Oya

Bahar Oya Kimdir ? Nedir ?

İşimiz çiçeklerle. Sloganımızda da olduğu gibi ilhamı çiçeklerden alıyoruz. Bütün çiçeklere zemin hazırlayan bahar olduğu için Bahar Oya ismini koymaya karar verdik.

Bahar Oya öncelikle bir şahıs değildir. Bahar isminde bir bayanın evinde yaptığı ürünleri sattığı zannediliyor.

Bahar Oya Türk Patent Enstitüsü tarafından tescili yapılmış ticari bir markadır. (Bkz: Bahar Oya Artık Türkiye’nin Tescilli Bir Markasıdır)

Firmamız hakkında daha detaylı bilgi almak için Bkz : Hakkımızda