Ürün Değişimi / İade Yapabilir Miyim ?

Sitemizde almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde ürün değişimi (veya iade) için tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün değişimi (veya iade) özel üretimlerde geçerli değildir. (İstediğiniz özel bir renk ve tasarım size özel olduğundan ürün değişimi veya iade yapılamamaktadır.)

Dikkat edilmesi gereken hususlar:

1. Ürünün zarar görmemiş olmasına dikkat edilmelidir.
2. Ürünün temiz bir şekilde iadesi sağlanmalıdır. Kullanılan ürünlerin değişimi sağlanmayacaktır.
3. Ürünü bize göndermeden önce kargo göndereceğinize dair bilgi vermelisiniz.
4. Ürünü göndermeden önce göndereceğiniz adresi sorunuz. (Farklı şubelere gönderim talep edebiliriz.)
5. Ürün değişiminde gelen ve giden kargo ücreti tarafınıza aittir.
6. Ürünü faturanızla birlikte göndermeyi unutmayınız.
7. Kampanya ile alınan ürünlerde ürün değişimi durumunda yeni alınan ürün eski ürün kampanyasına dahil edilmez.
8. İade ve Ürün değişimlerinde Havale, Kapıda Ödeme Ücreti ve Kredi Kartı komisyonu gibi ücretler tarafınıza aittir.

Not: Ürünün tamamen iadesini talep eden veya daha ucuz bir ürünle değişim yaptırmak isteyen müşterimiz (komisyon ve kargo ücretleri düşüldüğünde bile fark oluşuyorsa) bize IBAN bilgisi göndermesi gerekmektedir. Hesaba para aktarımı 72 saati bulabilmektedir. (Kredi kartı ile ödemelerde kredi kartı ödeme iadesi mümkünse kredi kartı iadesi yapılır. Bu durumda sizden kredi kartı komisyon ücreti talep edilmez.)

Son Güncelleme: 06/04/2019 15:21